Anfahrtspauschale innerhalb Berlins (inkl. Mahlow, Schönefeld und Groß-Ziethen) beträgt 19,00 € (zzgl. 19% MwSt. = 22,61 €)
Je angefangene Stunde 39,00 € (zzgl. 19% MwSt. = 46,41 €)
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Zeit ist Geld - Daher ein Tipp von mir
Je mehr Informationen ich habe, desto besser kann ich mich vor meinem Vor-Ort-Besuch vorbereiten. Ein "Mein Computer geht nicht mehr!" sagt mir nur, er geht nicht mehr. Das ist ja nicht schlimm, es gibt viele Anwender, welche das wirklich nicht können und gerade deshalb gibt es ja Leute wie mich. Aber das kann hunderte von Ursachen haben wo ich dann systematisch vorgehen muss um den Fehler einzukreisen.
Aber ein "Mein Computer geht nicht mehr nachdem ich ... gemacht habe" hilft mir schon mal den Fehler vorab einzukreisen und mich entsprechend vorzubereiten. Beispielsweise wenn Sie einen Grafikkartentreiber aktualisiert haben. So kann ich vorab im Internet recherchieren und ggf. einen USB-Stick vorbereiten mit entsprechenden Tools.
Auch Hilfreich: Wenn Sie mir eine genaue Modellbezeichnung mitschicken. Bei einem Laptop zum Beispiel, finden Sie auf der Unterseite ein bzw. mehrere Aufkleber mit Hersteller, Modellbezeichnung, Seriennummer. Nehmen Sie dafür am besten Ihr Smartphone und fotografieren Sie diesen ab und legen das Bild als Email-Anhang mit bei.
